Consultar una caja y sus movimientos
Para qué sirve
Revisa el estado de una caja, turno o movimiento sin registrar cobros ni cierres.
Quién puede usarlo
Usuarios con permiso `view_cash_register` o `cash.view` según la implementación activa.
Antes de comenzar
- Tener acceso al módulo de caja.
- Conocer la ubicación, caja o turno que deseas consultar.
- Definir el período de revisión.
Paso a paso
- Abre Caja o el panel de Tesorería desde el menú disponible para tu usuario.
- Selecciona la caja, ubicación o turno que deseas revisar.
- Consulta saldo inicial, movimientos, pagos y saldo esperado mostrados en el detalle.
- Revisa fecha, usuario, concepto y referencia de cada movimiento.
- Guarda el identificador del turno o movimiento si necesitas solicitar una conciliación.
Resultado esperado
Puedes revisar el estado y la trazabilidad visible de una caja o turno sin modificar sus valores.
Si algo no coincide
- No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
- El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
- Esta guía no cubre abrir, cerrar, ingresar, retirar, eliminar ni aprobar movimientos de caja.
- Las diferencias deben escalarse mediante el procedimiento de conciliación autorizado; no se deben corregir desde una consulta.
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