Consultar el plan y la suscripción
Para qué sirve
Revisa el plan activo, límites y fechas de suscripción disponibles para el negocio.
Quién puede usarlo
Administradores del negocio con acceso a Billing o suscripciones.
Antes de comenzar
- Tener acceso al área de facturación o suscripción.
- Conocer el negocio cuya información deseas revisar.
- No confundir la consulta de un plan con la renovación o el pago de una suscripción.
Paso a paso
- Abre Facturación, Billing o Suscripción según el menú habilitado para tu cuenta.
- Revisa el nombre del plan, estado, período de vigencia y días restantes.
- Consulta los límites visibles de usuarios, ubicaciones, productos, comprobantes o módulos.
- Revisa los pagos o comprobantes disponibles únicamente como consulta.
- Guarda la fecha de vencimiento y el estado mostrado si necesitas solicitar soporte.
Resultado esperado
Puedes identificar el plan, la vigencia y los límites que condicionan las herramientas disponibles para el negocio.
Si algo no coincide
- No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
- El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
- Renovar, cambiar de plan, registrar pagos o habilitar módulos puede generar cargos o alterar el acceso y requiere autorización.
- Los valores dependen de la suscripción y configuración vigentes; no copies datos de pago en la documentación.
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