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Administración y Superadmin

Administrar usuarios, roles y permisos

Para qué sirve

Crea usuarios, asigna roles y revisa el acceso a herramientas del sistema.

Quién puede usarlo

Administradores del negocio con permisos de usuarios y roles.

Antes de comenzar

  • Contar con autorización del responsable del negocio.
  • Conocer el rol y alcance que necesita la persona.
  • No compartir contraseñas ni asignar permisos superiores a los necesarios.

Paso a paso

  1. Abre Usuarios o Roles desde Administración.
  2. Para un usuario nuevo, selecciona Crear y completa nombre, usuario, correo y ubicación.
  3. Selecciona el rol o permisos autorizados.
  4. Revisa estado activo, acceso y datos antes de guardar.
  5. Solicita al usuario iniciar sesión y confirmar las opciones visibles.
  6. Para un cambio, documenta el motivo y verifica el acceso después de guardar.

Resultado esperado

El usuario queda creado o actualizado con el alcance de acceso configurado.

Si algo no coincide

  • No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
  • El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
  • Los permisos controlan ventas, inventario, caja, fiscalidad y datos personales; un cambio incorrecto puede exponer o alterar información.
  • No uses sign-in-as-user fuera de soporte autorizado y trazable.

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Última revisión: 20/09/2026

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