Emitir y consultar un comprobante electrónico
Para qué sirve
Revisa una transacción, emite el comprobante electrónico y consulta su estado, XML o PDF.
Quién puede usarlo
Usuarios autorizados para facturación electrónica y responsables fiscales.
Antes de comenzar
- Tener la empresa conectada al proveedor de facturación electrónica.
- Contar con credenciales, secuencias y configuración fiscal vigentes.
- Verificar cliente, RNC/Cédula, tipo de comprobante, impuestos y totales.
- Confirmar que la operación está autorizada para emisión.
Paso a paso
- Abre Facturación electrónica y entra al Dashboard o Documentos.
- Localiza la venta o transacción que requiere emisión.
- Revisa los datos fiscales y el estado actual.
- Selecciona Emitir comprobante electrónico cuando la opción esté disponible.
- Espera la respuesta del proveedor y consulta el estado actualizado.
- Descarga XML o PDF desde las opciones visibles y conserva el identificador fiscal.
Resultado esperado
El documento muestra el estado de emisión y, si fue aceptado, permite consultar sus archivos asociados.
Si algo no coincide
- No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
- El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
- Revisa los datos, el resultado y el comprobante mostrado antes de continuar con la siguiente tarea.
- Rechazos, notas de crédito y correcciones requieren revisión fiscal y guías específicas.
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Siguiente paso sugerido: Consultar documentos electrónicos