Configurar la conexión de facturación electrónica
Para qué sirve
Registra o revisa la empresa conectada al proveedor de facturación electrónica y prueba la conexión.
Quién puede usarlo
Administradores y responsables técnicos o fiscales autorizados.
Antes de comenzar
- Contar con credenciales y datos oficiales del proveedor.
- Tener autorización para modificar la configuración fiscal.
- No compartir tokens o secretos en tickets ni documentación.
Paso a paso
- Abre Facturación electrónica y selecciona Mi empresa o Alanube según tu rol.
- Revisa los datos de empresa y credenciales configuradas.
- Completa o actualiza los campos solicitados.
- Selecciona Probar conexión y revisa el mensaje de respuesta.
- Guarda la configuración solo después de validar los datos.
- Confirma que el Dashboard muestre el estado conectado.
Resultado esperado
La integración queda configurada o el sistema muestra el motivo por el que no pudo validarse.
Si algo no coincide
- No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
- El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
- Modificar credenciales o empresa puede detener la emisión de comprobantes; debe hacerse con respaldo y coordinación del responsable fiscal.
- No incluir credenciales reales en capturas o manuales.
Guías relacionadas
- Emitir y consultar un comprobante electrónico
- Consultar documentos electrónicos
- Consultar reportes DGII
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