Consultar la bitácora de WooCommerce
Para qué sirve
Revisa el resultado de sincronizaciones de productos, pedidos y categorías.
Quién puede usarlo
Administradores con WooCommerce habilitado y acceso a su módulo.
Antes de comenzar
- Tener WooCommerce instalado y habilitado.
- Contar con permisos de acceso al módulo.
- Tener disponible el rango o identificador de sincronización que deseas investigar.
Paso a paso
- Abre el módulo WooCommerce y entra a la bitácora de sincronización.
- Filtra por tipo de proceso, fecha o estado cuando esos filtros estén disponibles.
- Selecciona el detalle de una ejecución para revisar respuesta, advertencias y errores.
- Compara el resultado con el registro local antes de reportar una diferencia.
- Conserva el identificador del proceso y el mensaje mostrado si necesitas escalar el caso.
Resultado esperado
Puedes identificar qué sincronización ocurrió, cuándo ocurrió y si terminó con advertencias o errores.
Si algo no coincide
- No encuentro la opción: confirma que estás en el área indicada y que tu usuario tiene el permiso requerido.
- El resultado no coincide: revisa los filtros, la fecha, la ubicación y el estado seleccionado.
Notas importantes
- Esta guía es de consulta; no reinicies ni repitas sincronizaciones desde este procedimiento.
- No incluyas claves, secretos ni respuestas completas de servicios externos en tickets o capturas.
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